TY - JOUR AU - Polini, Andrea AU - Polzonetti, Andrea AU - Re, Barbara TI - Formal Methods to Improve Public Administration Business Processes JO - RAIRO - Theoretical Informatics and Applications - Informatique Théorique et Applications PY - 2012 SP - 203 EP - 229 VL - 46 IS - 2 PB - EDP-Sciences UR - http://www.numdam.org/articles/10.1051/ita/2012002/ DO - 10.1051/ita/2012002 LA - en ID - ITA_2012__46_2_203_0 ER -